市级青年文明号——手术麻醉科

一、创建情况

“打造一流手术团队，为您健康保驾护航”“少一分疼痛、多一分安全”是嘉兴市妇幼保健院手术麻醉科自2022年创建青年文明号以来确立的创建目标和服务理念。该集体目前共有成员106人，博士2人，硕士11人，其中35周岁以下青年55人，占52%。嘉兴市妇幼保健院是首届全国分娩镇痛优秀试点医院、浙江省分娩镇痛优秀单位。手术麻醉集体率先在全市开展新生儿及早产儿手术麻醉，成功举办“无痛分娩”中国行活动。近两年发表论文22篇，其中SCI论文14篇，课题立项6项，授权国家实用新型专利13项，举办国家级继教班4项。该集体成员热衷志愿服务，2023年组织科普讲座及义诊30余场，推送科普视频100余份，部分成员加入“2023四川唇腭裂公益救助行动”，成功手术救助50余名患儿，传递医者大爱。

二、创建口号

青春献妇幼，文明铸先锋！

三、服务承诺

1.牢固树立“以病人为中心”的服务理念，全心全意为人民服务，想病人之所想，急病人之所急，忠于职守，以病人满意为目标。

2.不断提升临床服务工作的质量和水平，严格执行各项工作制度和医疗、护理规范，提高工作效率，做到热情服务、礼貌接诊、科学施治，加强医患沟通，无冷、硬、生、顶、推、拖现象，不断提高家属满意度。

3.恪守职业道德，文明行医，加强医德医风建设，做到廉洁自律，遵纪守法，不收受“红包”“回扣”，不以医谋私，做弘扬良好医德医风的表率。

4.尊重患者选择权、知情权和监督权，主动加强与病人的交流，耐心向病人交代或解释病情，并使用通俗易懂的语言。

5.建立、完善科室内部的投诉处理制度，及时受理、处理患者投诉。

四、联系电话

0573-83963131转8300

五、监督电话

0573-82521877

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